রেফারেন্স

622bed-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পেমেন্টের মাধ্যমে আপনি যখন লগইন করেন, আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পছন্দলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
622bed 622bed-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে যান। বাংলা ভাষায় সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন—বাংলা ভাষায় উপলব্ধ। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট…
সাপোর্ট ইমেল privacy@622bed-এ ইমেল পাঠান। আপনার অনুরোধের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইনের পরে 'প্রোফাইল' বা 'নিরাপত্তা' ট্যাবে গিয়ে নিজেই ডেটা পরিবর্তন বা পছন্দ সেট…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

622bed-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট SSL প্রোটোকলে যায়—মানে আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট ডেটা কখনো সরাসরি আমাদের কাছে থাকে না।…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত মধ্য পথে পড়ে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট এবং পছন্দ বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের তথ্য শেয়ারের জন্য নয়।…

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় ছাড়িয়ে যাওয়ার পরে মোছা…

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket—সব স্থানীয় পেমেন্টই আমাদের সার্ভার ছেড়ে যায় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কথা বলে। আমরা শুধু…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে বলুন: 'আমার কী ডেটা আছে?' আমরা ১০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই। আপনি এটি ডাউনলোড…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আইনি বা ফিনান্সিয়াল রেকর্ডিং ছাড়িয়ে সবকিছু। লেনদেন ইতিহাস…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং তাদের সরাসরি উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান।

আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা—অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়। পেমেন্টের জন্য আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক আইডি। লগইন প্যাটার্ন এবং গেম সেশন সময়কাল। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

হাঁ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন, আপনার পেমেন্ট আমাদের সার্ভার স্পর্শ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যোগাযোগ করে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতা আমাদের কাছে ফেরত আসে।

সম্পূর্ণভাবে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন 'আমার ডেটা রিপোর্ট পাঠান'। আমরা ১০ দিনের মধ্যে আপনাকে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং পছন্দ আছে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন আর্থিক নিরীক্ষা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ) এবং সেই সময়ও ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেল) মুছে ফেলা শুরু করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করেন। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়—এটি আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা শেয়ারিংয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে লগইন করা কঠিন হবে।

আমরা নীতি আপডেট করলে এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পোস্ট করি এবং পরিবর্তনের তারিখ দেখাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্ত গ্রহণ করার আমন্ত্রণ জানাই।